Termini

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

1. Introduzione e accettazione dei termini

I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi linguistici offerti da Romania Lingua S.r.l., con sede in Via Giovanni Giolitti 34, 00185 Roma RM, Italia, email [email protected], telefono +39 06 4827 5931.

Accedendo al sito web, contattando la Società, acquistando o fruendo dei servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. Qualora l’utente agisca per conto di un minore, di una società o di altro soggetto, dichiara di avere i necessari poteri di rappresentanza e/o autorizzazione.

I presenti termini sono redatti in conformità alla normativa italiana applicabile, inclusi, ove pertinenti, il Codice Civile, il Codice del Consumo, il D.Lgs. 70/2003, il D.Lgs. 206/2005 e la normativa in materia di protezione dei dati personali.

2. Ambito dei servizi

Romania Lingua S.r.l. fornisce servizi di formazione e supporto linguistico in lingua romena, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• corsi di romeno per principianti;
• lezioni di conversazione avanzata in romeno;
• preparazione linguistica per trasferimenti e lavoro in Romania;
• corsi di romeno per bambini e ragazzi bilingui;
• tutoraggio personalizzato per grammatica e pronuncia;
• corsi online in diretta con insegnanti madrelingua;
• workshop di cultura, usi e comunicazione in romeno.

I servizi possono essere erogati in presenza, online o in forma ibrida, secondo le modalità indicate nel programma del corso, nella conferma d’ordine o in altra documentazione contrattuale fornita al cliente.

La Società si riserva il diritto di aggiornare contenuti, calendari, docenti, metodi e strumenti didattici al fine di migliorare la qualità dei servizi, senza che ciò comporti, di per sé, una modifica sostanziale delle obbligazioni essenziali pattuite.

3. Obblighi e responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate al momento della registrazione, della richiesta di preventivo o dell’acquisto;
• utilizzare i servizi nel rispetto della legge, del buon costume, dei presenti Termini e delle istruzioni impartite dalla Società o dai docenti;
• non porre in essere comportamenti molesti, offensivi, discriminatori, lesivi, fraudolenti o tali da ostacolare il corretto svolgimento delle lezioni;
• rispettare gli orari concordati e segnalare eventuali ritardi o impedimenti con ragionevole preavviso;
• disporre delle attrezzature tecniche minime necessarie per le lezioni online, quali connessione internet stabile, dispositivo adeguato, microfono e, ove richiesto, videocamera funzionante;
• non registrare, riprodurre, diffondere o condividere le lezioni, i materiali o le comunicazioni private senza previa autorizzazione scritta della Società;
• utilizzare i materiali forniti esclusivamente per uso personale o per l’uso espressamente autorizzato.

Nel caso di corsi per minori, il genitore, tutore o altro soggetto responsabile garantisce il rispetto dei presenti Termini da parte del minore e risponde delle eventuali violazioni commesse da quest’ultimo, nei limiti consentiti dalla legge.

4. Termini e condizioni di pagamento

I corrispettivi dei servizi sono comunicati prima della conclusione dell’acquisto o dell’accettazione dell’incarico e possono variare in funzione della tipologia di corso, della durata, del numero di partecipanti, della personalizzazione richiesta e della modalità di erogazione.

Salvo diverso accordo scritto, il pagamento deve essere effettuato anticipatamente o secondo le scadenze indicate nella proposta commerciale, nel preventivo, nella fattura o nel piano di frequenza accettato dall’utente.

I pagamenti potranno essere richiesti mediante bonifico bancario, carta di pagamento, sistemi elettronici o altri mezzi indicati dalla Società. Eventuali costi di transazione o commissioni applicate da intermediari finanziari restano a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.

In caso di ritardo nel pagamento, la Società si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei servizi fino all’integrale saldo di quanto dovuto, senza pregiudizio per ogni ulteriore rimedio previsto dalla legge. Resta salvo il diritto al risarcimento di eventuali danni ulteriori.

Tutti gli importi, salvo diversa indicazione, si intendono al lordo o al netto dell’IVA secondo il regime fiscale applicabile e secondo quanto riportato nella documentazione commerciale emessa dalla Società.

5. Politica di cancellazione e rimborso

Le richieste di cancellazione o modifica delle lezioni devono essere comunicate alla Società con congruo preavviso, preferibilmente per iscritto all’indirizzo email indicato nei presenti Termini.

• Lezioni individuali online o in presenza: la cancellazione effettuata con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario concordato può consentire il recupero della lezione o, a discrezione della Società, il riaccredito del servizio non fruito. Cancellazioni tardive o assenze senza preavviso possono comportare l’addebito integrale della lezione.
• Corsi di gruppo: l’assenza del partecipante non dà diritto, salvo diversa disposizione scritta, a recupero, sostituzione o rimborso delle singole lezioni già programmate.
• Workshop ed eventi a data fissa: salvo obblighi inderogabili di legge, non sono rimborsabili se annullati dall’utente oltre il termine indicato nella conferma d’ordine o nel materiale informativo.
• Pacchetti prepagati: eventuali rimborsi parziali saranno valutati in base alle lezioni effettivamente fruite, agli sconti applicati e ai costi amministrativi già sostenuti, nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora la cancellazione o la richiesta di rimborso riguardi un contratto concluso a distanza con un consumatore, possono applicarsi le regole sul diritto di recesso previste dal Codice del Consumo, ove ne ricorrano i presupposti e salvo le eccezioni previste dalla legge, in particolare per i servizi già eseguiti o per i servizi relativi ad attività del tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici.

La Società potrà annullare o rinviare una lezione o un corso per cause organizzative, tecniche, di sicurezza o di forza maggiore, offrendo ove possibile una data alternativa o, se del caso, il rimborso della parte di servizio non erogata.

6. Limitazioni di responsabilità

Romania Lingua S.r.l. si impegna a erogare i servizi con diligenza professionale, secondo standard di correttezza e qualità coerenti con la natura dell’attività svolta.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la Società non risponde di:

• interruzioni o malfunzionamenti dovuti a fornitori terzi, piattaforme digitali, reti internet, dispositivi o software non gestiti dalla Società;
• impossibilità o ritardi derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dall’utente;
• uso improprio dei materiali didattici o delle indicazioni fornite durante i corsi;
• risultati linguistici o professionali non conseguiti per cause non imputabili alla Società, incluse mancanza di studio, continuità o partecipazione dell’utente;
• danni indiretti, consequenziali, perdita di chance, perdita di profitto o danni non patrimoniali, salvo dolo o colpa grave e salvo i casi in cui la limitazione sia vietata dalla legge.

Resta inteso che nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della normativa italiana applicabile, incluse le tutele inderogabili previste per i consumatori.

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti forniti da Romania Lingua S.r.l. nell’ambito dei servizi, inclusi testi, slide, esercizi, registrazioni autorizzate, materiali didattici, loghi, marchi, layout, metodologie proprietarie e qualsiasi altro contenuto protetto, restano di esclusiva titolarità della Società o dei rispettivi aventi diritto.

L’utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dei materiali esclusivamente per finalità personali e didattiche connesse al servizio acquistato. È vietato, salvo autorizzazione scritta:

• copiare, distribuire, pubblicare, vendere o concedere in sublicenza i materiali;
• registrare o trascrivere integralmente le lezioni;
• rimuovere avvisi di copyright o di titolarità;
• utilizzare i materiali per attività commerciali concorrenti o formative non autorizzate.

Ogni eventuale contributo, feedback o suggerimento inviato dall’utente potrà essere utilizzato dalla Società per migliorare i servizi, fermo restando il rispetto delle norme vigenti e degli eventuali diritti morali e patrimoniali di terzi.

8. Protezione dei dati personali e privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti è effettuato da Romania Lingua S.r.l. nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato, e della normativa italiana ed europea applicabile.

I dati personali raccolti sono trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale, all’erogazione dei servizi, alla fatturazione, all’assistenza clienti, all’adempimento di obblighi di legge e, ove previsto, per attività di marketing previo consenso o altra valida base giuridica.

Le informazioni essenziali relative al trattamento dei dati, ai diritti dell’interessato, ai tempi di conservazione, ai destinatari dei dati e alle eventuali modalità di trasferimento saranno rese disponibili nell’informativa privacy della Società, che costituisce documento separato e integrante per quanto applicabile.

L’utente si impegna a non comunicare dati personali di terzi alla Società senza adeguata base giuridica e, ove necessario, senza aver ottenuto i consensi richiesti dalla legge.

9. Forza maggiore

La Società non sarà responsabile per ritardi, inadempimenti o sospensioni dovuti a eventi di forza maggiore o comunque fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: calamità naturali, incendi, alluvioni, epidemie, pandemie, provvedimenti dell’autorità, guerre, scioperi, guasti estesi, interruzioni di rete, blackout, indisponibilità di piattaforme, atti di terrorismo o altri eventi imprevedibili e inevitabili.

In tali casi, la Società potrà, secondo ragionevolezza, rinviare, riprogrammare, sostituire o sospendere i servizi per la durata dell’impedimento, senza che ciò comporti responsabilità ulteriori, salvo obblighi inderogabili di legge.

10. Modifiche ai termini

Romania Lingua S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio, per esigenze organizzative, legali, tecniche o commerciali. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web o dalla diversa data indicata nella comunicazione inviata agli utenti, ove prevista.

È responsabilità dell’utente consultare periodicamente i Termini aggiornati. L’uso continuato dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o cessazione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se l’utente riveste la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, fermo restando ogni foro inderogabile previsto dalla legge.

Nei rapporti diversi da quelli con consumatori, qualora consentito dalla normativa applicabile, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

12. Contatti

Per informazioni, richieste di assistenza, comunicazioni relative a cancellazioni, reclami o esercizio di diritti contrattuali, è possibile contattare Romania Lingua S.r.l. ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: Via Giovanni Giolitti 34, 00185 Roma RM, Italy
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 06 4827 5931

13. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero ritenute nulle, invalide o inefficaci da un’autorità competente, tale nullità, invalidità o inefficacia non comporterà l’invalidità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieno effetto tra le parti.

La disposizione colpita sarà sostituita, nei limiti consentiti dalla legge, da una clausola valida che si avvicini il più possibile alla finalità economica e giuridica originaria.

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini, si applicano le norme imperative vigenti dell’ordinamento italiano.